2月24日早间，升级为“多元化治理”体系后，阿里巴巴集团发布了2022财年第三季度财报（截至2021年12月31日）。

　　财报显示，截至2021年12月31日，阿里巴巴2022财年第三季度营收2425.8亿元，预估2449.1亿元；净利润204.29亿元，同比下降75%。

　　对于近期展望，阿里副首席财务官徐宏在电话会上介绍，尽管中国商业业务受到了宏观经济放缓和竞争加剧的影响，在云计算和国际商业的增长保持稳健，预计未来会成为越来越重要的增长驱动引擎。

　　对于未来的业务布局，阿里巴巴集团董事会主席兼首席执行官张勇在电话会上表示，“许多业务已经不是一个内部事业部的编制，而是独立公司的运营方式，我们面向未来会更多地进行闭环业务设计，推动业务进行公司化的运行，并引入更多的多元化投资来推进市场的进程。”

　　中国商业零售增长放缓，国际零售表现亮眼

　　这是阿里重新划分商业分部后的首份季度财报。去年12月，阿里巴巴新设立的“中国数字商业”和“海外数字商业”两大板块。“中国数字商业”板块包括大淘宝（包括淘宝、天猫、阿里妈妈）、B2C零售事业群、淘菜菜、淘特和1688等业务；“海外数字商业”板块包括全球速卖通和国际贸易（ICBU）两个海外业务，以及Lazada等面向海外市场的多家子公司。

　　本季度，中国数字商业板块实现营业收入1722.26亿元，同比增长7%，占公司整体营收的比例为71%；海外数字商业板块的营业收入为164.49亿元，同比增长18%，占公司整体营收的比例为7%。

　　从阿里巴巴各业务营收情况来看，2022财年Q3，除数字传媒和娱乐业务，其他6大业务板块均处在增长状态。

　　其中，营收占比最大的中国数字商业，增速是下降的。原因主要是由于市场状况放缓和激烈竞争、对于增长业务（如淘特、淘菜菜）的投入增加、为用户增长（包括淘宝）而增加的费用，以及支持商家的举措。

　　由于本季度内，中国商业板块进行了一系列调整，尽管整体受消费增速减缓影响，但2020年自然年的年度活跃消费者在2021自然年的留存率达到了86%。此外，作为新业务淘特和淘菜菜是中国零售市场业务矩阵的重要组成部分，单季淘特支付订单量同比增长超100%，淘菜菜季度GMV环比增长30%。

　　而在国际商业方面，阿里本季度表现较好，海外市场消费者首次突破3亿，Lazada与Trendyol订单分別实现52%和49%的强劲增长，带动整个国际零售业务订单保持25%的同比增长。国际批发业务阿里巴巴国际站GMV同比增长50%。

　　其他几块业务中，来自本地消费者服务的营收同比增长27%，本地生活服务主要包括基于位置服务，如饿了么、高德、飞猪及淘鲜达；来自菜鸟物流服务的营收同比增长15%；来自创新战略和其他营收同比增长63%。

　　此外，数字传媒和娱乐业务表现并不理想，本季度营收为81.13亿元，相比较上年同期的80.79亿元，只取得0.4%的微弱增长。

　　财报还显示，截至2021年12月31日，阿里巴巴生态全球消费者数量达到12.8亿，单季增长了4300万。其中，中国市场消费者单季增长2600万至9.79亿，3.01亿消费者来自海外，单季净增加分别超过2600万及1600万。

　　而在中国商业板块，年度活跃消费者达到8.82亿，单季净增长约2000万，增长主要来自淘特。据悉，淘特拥有2.80亿年度活跃消费者，较上季度增长3900万。此外，本地生活服务（包括饿了么和高德地图）的年度活跃消费者约3.72亿，单季净增长1700万。

　　在该季度末，戴珊上任阿里巴巴中国数字商业板块负责人，接手了阿里旗下最核心的“天猫”和“淘宝”两面大旗。戴珊上任后，连续做出了两个大动作，第一是对大淘宝业务做出了变革——淘宝天猫全面融合；第二是对标京东自营，上线天猫的自营业务品牌“猫享”。不过，戴珊上任后业绩如何，或许在下一季度的财报中才能窥探一二。

　　阿里云表现仍亮眼

　　根据阿里巴巴2022财年第三季度业绩，阿里云总收入264.31亿元，抵销跨分部交易后收入为195.39亿元，同比增长20%，稳健增长主要来自金融及电信行业强劲推动。同时，阿里云通过“云钉一体”策略进一步降低制造、零售、物流等实体经济行业的用云门槛，钉钉上的制造类应用数量同比增长近300%。

　　阿里在财报中表示，云业务稳健增长，金融和电信行业需求增长强劲，部分抵消了互联网行业整体需求放缓的影响。阿里集团董事会主席兼首席执行官张勇表示，产业数字化的进程才刚刚开始，阿里云将长期致力于服务实体经济，服务于各行各业的产业数字化进程。

　　刚刚结束的北京冬奥会上，阿里云支撑赛事运营所需的核心系统100%迁移上云，并通过“奥运转播云”实现史上首次在云上传输高清电视及网络直播信号，转播超6000小时内容。北京冬奥会成为史上第一届“云上奥运”。

　　这得益于自研技术的投入。该季度内，阿里巴巴发布自研CPU芯片倚天710，该芯片是业界性能最强的ARM服务器芯片。这是阿里云推进“一云多芯”策略的重要一步，倚天710将在阿里云数据中心部署应用。去年12月，权威机构Gartner发布报告显示，阿里云的IaaS基础设施能力被评为全球第一，并在计算、存储、网络和安全四个评比类目中获得最高分。

　　行业方面，值得关注的是阿里云通过“云钉一体”策略，降低了制造、零售、物流等实体经济行业的用云门槛。企业不需掌握专业的IT技术，业务人员用低代码就能自己开发应用。以制造业为例，制造企业在钉钉上自建应用数量同比增长近300%。在专精特新“小巨人”企业中，有超过50%正在使用钉钉。

　　此外，海外市场的高速增长也成为阿里云的新推动力。数据显示，在过去三年间，阿里云的海外市场规模增长了10倍以上。财报显示，本季度内阿里云在韩国、泰国各增加一个数据中心，运营地域增加至25个。目前，阿里云在全球建立了数百个云数据中心，覆盖超过200个国家，是全球规模第三、亚太第一的云服务商。

　　新矩阵再出发

　　据了解，此次饿了么、高德、飞猪首次以同一矩阵入列阿里集团财报。

　　此前，阿里巴巴董事会主席兼首席执行官张勇曾多次表示，阿里正着力打造饿了么、高德和飞猪组成的生活服务板块，饿了么和高德将分别成为本地服务“到家”和“到目的地”的主要用户入口，飞猪作为旅游类垂直服务平台，将继续负责组织好高质量的酒店、交通、景区服务供给。

　　财报中，以“到家+到目的地”为框架的阿里本地生活服务战略再一次得到明确。

　　在“到家”侧，饿了么和淘鲜达订单量稳步增长，尤其是非餐饮订单比例进一步上升。而在“到目的地”侧，基于高德用户交易量及使用频次的推动，高德地图及飞猪订单量增长显著，2021年国庆假期，高德创下了日活跃用户超过2亿的纪录。

　　据悉，在2021年12月阿里巴巴举办的投资者日活动上，阿里生活服务板块总裁俞永福表示，本地生活板块整合工作已初见成效，板块和集团的业务、资源、能力正加速融合，板块内的协同效应日益增强。

　　多引擎业务板块清晰

　　在电话会议上，阿里的几位高层多次提及一个词，“多引擎业务”。

　　现在的阿里，更像是一个拥有“稳固电商基本盘+数个可被视作‘独立公司’业务”的大公司。

　　譬如，菜鸟、饿了么、阿里云以及海外电商Lazada和Trendyol，都不只是以阿里内部事业部的方式运营——它们更像是一家独立公司，既与集团内其它事业部门相互关联、共享资源，同时又拥有独特的用户价值和群体，可以自成闭环。

　　多引擎业务，可以视作阿里去年12月推行的“多元化治理”的一项愿景：在各个业务领域用更清晰的战略蓝图、更敏捷的组织面向未来。“希望通过更多新型治理方式的探索，始终用生产关系的先进性来驱动先进生产力的释放，用组织的创新去驱动业务的创新。”张勇说。

　　作为其中一个重要引擎，菜鸟为阿里巴巴生态系统中几乎所有的商业业务提供服务。它多元的业务矩阵中，既有菜鸟裹裹和菜鸟驿站这样针对消费者“最初一公里”和“最后一公里”的终端业务；也有toB（商家）的供应链服务，如淘特的仓配一体，用到的就是菜鸟的配送履约能力；同时，海外跨境电商从包裹网络走向供应链网络的发展趋势，让出口业务也有强劲的增长势头。这一季度，菜鸟首次汇报抵销跨分部交易的影响前收入，本季度同比增长23%。

　　饿了么所属的“本地生活”业务，在本季度财报中，首次以“板块”呈现。同一板块下的业务，还包括同属“到家”的淘鲜达，以及“到目的地”的高德地图。整个板块在本季度增长1700万用户，拥有3.72亿年度活跃消费者，同时有了更高的履约效率，订单量同比上升22%，高德还在国庆期间创下日活跃用户超2亿的纪录。

　　在年度活跃消费者达3.01亿的海外市场，Lazada、速卖通（AliExpress）各自的月活用户也都超过1亿。整体的海外零售订单，同比增加25%，其中Lazada和Trendyol订单同比分别增长52%和49%。

　　而阿里云如今也有了更多元化的业务结构——52%收入来自非互联网企业——一些传统产业和新能源汽车、制药等新兴行业都正在通过阿里云的方式实现数字化转型，成为云计算生态中的一环。北京冬奥会期间，阿里巴巴利用沉淀23年的数字技术服务百年奥运数字化，阿里云支撑赛事运营所需的核心系统100%上云。

　　张勇在分析师电话会上表示，“未来阿里会更多推进闭环业务设计，按业务进行公司化的运行。同时，也会引入更多元化的投资推进市场化的进程，尝试各种对股东、客户长期价值有帮助的事情。”

　　在多引擎业务的模式下，阿里在面对国内近10亿年度活跃消费者时，也在通过差异化的APP矩阵，满足来自不同地域、拥有不同消费能力与消费习惯的差异化需求。